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Jeder Teilnehmer muss die unten aufgeführten Betriebsstandards vollständig verstehen, bevor er eine Einzahlung in € tätigen oder eine Auszahlung beantragen kann. Um die Dinge für alle Kontoinhaber fair, offen und sicher zu halten, gelten klare Regeln.
Für Einwohner von Deutschland ist für die Registrierung ein Berechtigungsnachweis erforderlich, beispielsweise ein Nachweis über das gesetzliche Alter und die Identität. Jede Person, die sich bewirbt, kann nur ein persönliches Konto haben. Um Ihre Privatsphäre und Ihr persönliches Guthaben zu schützen, ist es nicht gestattet, Konten zu teilen und anderen Personen Zugriff darauf zu gewähren.
Ihr Guthaben zeigt die Einzahlungen in € an, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Auszahlungsanträge werden erst nach Kontoüberprüfung gemäß den Finanzkonformitätsvorschriften Deutschland abgeschlossen, in der Regel innerhalb festgelegter Zeitrahmen. Durch die laufende Überwachung wird sichergestellt, dass sowohl die Sicherheits- als auch die Betrugsbekämpfungsmaßnahmen konsequent eingehalten werden.
Das Spielverhalten muss für jede angebotene Unterhaltungsoption standardisierten Regeln entsprechen. Jede Form von Manipulation, Absprache oder verdächtigen Aktivitäten führt zur sofortigen Aussetzung mit möglichem Verlust des Gewinns. Alle Interaktionen mit anderen Spielern und Servicepersonal müssen respektvoll und konstruktiv bleiben.
Datenschutzprotokolle erfüllen Deutschland regulatorische Anforderungen. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und verfügen über eine robuste Verschlüsselung für alle finanziellen und transaktionalen Aktivitäten. Detaillierte Anweisungen zu Tools zur Selbstbeschränkung und zur Unterstützung bei verantwortungsvollem Verhalten sind über die Benutzerkontoeinstellungen leicht verfügbar.
Durch die Teilnahme an Plattformaktivitäten stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bei Fragen oder Hilfebedarf können Sie sich jederzeit an Bevollmächtigte wenden. Stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt sind, damit Ihr €-Guthaben keine Finanztransaktionen verlangsamt.
Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie genaue persönliche Daten und eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben.
Sie können nur dann ein Profil erstellen, wenn Sie über 18 Jahre alt sind und an einem Ort wohnen, an dem dies erlaubt ist.
Sie müssen während des Anmeldevorgangs alle erforderlichen Felder ausfüllen, z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und Ihre bevorzugte Währung (€).
Die interne Überprüfungsplattform prüft auf doppelte Einträge, falsche Informationen oder versucht, Standortbeschränkungen zu umgehen.
Kontoinhaber werden möglicherweise aufgefordert, eindeutige Scans oder Fotos eines amtlichen Ausweises, einen Wohnsitznachweis (wie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und in einigen Fällen einen Nachweis darüber vorzulegen, woher das Geld stammt, insbesondere wenn sie zum ersten Mal abheben €.
Alle eingereichten Dateien müssen aktuell und leicht lesbar sein, um die Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche zu erfüllen und die Sicherheit der Kundenvermögen zu gewährleisten. Bei Fehlern oder fehlenden Dateien müssen Sie möglicherweise die Arbeit einstellen, bis die Probleme behoben sind.
Ein Antrag kann abgelehnt werden, wenn er mehr als einmal versucht, sich zu registrieren, falsche Informationen enthält oder Zahlungsinformationen von Dritten enthält.
Sobald alle Prüfungen abgeschlossen sind, können Sie alle Profilfunktionen nutzen, z. B. Einzahlungen bei € vornehmen und Auszahlungen anfordern.
Für Teilnehmer aus Deutschland werden Finanztransaktionen so eingerichtet, dass sie mit ihren lokalen Banken und Präferenzen zusammenarbeiten.
Sie können mit Bankkarten (Visa, Mastercard), einigen E-Wallets (Skrill, Neteller) und beliebten Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum bezahlen. Im Bereich „Persönliche Brieftasche“ finden Sie eine Liste aller Möglichkeiten zur Einzahlung. Jede Transaktion verfügt über eine eindeutige Kennung und wird sofort verarbeitet.
Um € hinzuzufügen, müssen Spieler mindestens einen erfolgreichen Kontoidentifizierungsschritt abschließen. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 €, während der Höchstbetrag je nach Methode und individuellem Benutzerstatus variieren kann. Für E-Wallets und Kryptowährungen ist eine sofortige Bestätigung möglich, während Einzahlungen per Bankkarte bis zu 15 Minuten dauern können. Zulässig sind nur Zahlungsinstrumente des Kontoinhabers; Einzahlungen Dritter werden nicht unterstützt.
Auszahlungen können nach Möglichkeit über dieselbe Finanzierungsquelle beantragt werden, die auch für Einlagen verwendet wird. Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Die meisten Auszahlungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, Krypto-Auszahlungen bieten jedoch eine Blockchain-Bestätigung innerhalb einer Stunde, wenn die Netzwerkbedingungen dies zulassen. Für zusätzliche Sicherheit können Spieler aufgefordert werden, ihre Identität erneut nachzuweisen. Wenn Sie in einem Zeitraum von 30 Tagen mehr als 2500 € herausnehmen, müssen Sie aufgrund von Regeln zusätzliche Schritte durchlaufen, um Ihre Identität nachzuweisen. Die Richtlinien und Gesetze des Anbieters in Deutschland können die Übertragungsgrenzen und die verwendbaren Methoden ändern.
Die Plattform erhebt keine Gebühren, aber Drittverarbeiter können ihre eigenen Gebühren erheben.
Im Abschnitt „Zahlungen“ Ihres Konto-Dashboards finden Sie alle erforderlichen Informationen und eine Liste Ihrer aktuellen Zahlungspartner.
Um die Umgebung für Deutsch Spieler offen und hilfreich zu halten, müssen klare Regeln vorhanden sein, um schädliche Spielmuster zu stoppen.
Detaillierte Überwachungssysteme kennzeichnen ungewöhnliche Aktivitäten wie lange Sitzungen oder große Änderungen bei € Transaktionen und senden personalisierte Warnungen und Ratschläge, wie Sie sich auf gesunde Weise engagieren können. Spieler können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits in € mithilfe von Zeitverwaltungstools festlegen, die in ihren Konto-Dashboards verfügbar sind. Diese Grenzwerte bleiben für den gewählten Zeitraum gleich und können erst nach Ende des Zyklus angehoben werden, was den Menschen hilft, ihre Ausgaben zu kontrollieren. Kontoinhaber können nach vorgegebenen Intervallen auch Sitzungserinnerungen und obligatorische Pausen konfigurieren.
Durch robuste Selbstausschlussfunktionen sind vollständige Aktivitätssperren möglich. Die Teilnehmer können eine Suspendierungsfrist zwischen 24 Stunden und fünf Jahren einleiten, ohne dass die Möglichkeit einer vorzeitigen Reaktivierung besteht. Während dieser Zeit wird der Zugriff auf alle Spielfunktionen, das Guthaben in € und Werbeangebote ausgesetzt.
Auszahlungsanfragen für verfügbare Guthaben in € bleiben auch bei aktiven Einschränkungen zugänglich.
Für eine umfassende Unterstützung sind Partnerschaften mit zertifizierten Organisationen integriert, die auf Glücksspielunterstützung spezialisiert sind. Bei jedem Interaktionsschritt werden Empfehlungsinformationen und Links zur sofortigen Hilfe angeboten. Alle Mitteilungen bleiben gemäß den Datenschutzbestimmungen Deutschland vertraulich.
Wenn Sie eine Deutsch Person sind, die zusätzliche Anleitung sucht oder Einschränkungseinstellungen initiieren möchte, wenden Sie sich an den Kundendienst oder navigieren Sie zum Abschnitt “Persönliche Grenzen” in Ihren Profileinstellungen.
Verantwortungsvolles Verhalten sorgt für ein sichereres und lohnenderes Erlebnis für jeden Kontoinhaber.
Um jede Transaktion und alle persönlichen Daten der Kontoinhaber zu schützen, verwendet die Plattform starke Verschlüsselungsprotokolle wie TLS 1.3. Jedes registrierte Profil erhält eine eindeutige ID, die Authentifizierungsinformationen vom Spielverlauf und der Zahlungsaktivität trennt. Dadurch wird das Risiko eines unbefugten Zugriffs verringert.
Wir erfassen nur Informationen, die für die Führung des Unternehmens und die Einhaltung der Regeln unbedingt erforderlich sind, wie Kontaktinformationen, Altersnachweis, Identitätsnachweis und Zahlungspräferenzen. Cookies werden nur verwendet, um Sitzungen zu verwalten und Betrug aufzudecken, nicht, um Personen außerhalb der Website Anzeigen anzuzeigen. Wir geben keine Geolokalisierungsdaten an Dritte weiter, mit Ausnahme der Konformitätsprüfungen, die das Gesetz Deutschland vorschreibt.
Alle Spieler können eine Kopie ihrer gespeicherten Informationen anfordern, etwaige Fehler korrigieren oder ihr Konto vollständig löschen, es sei denn, sie müssen es aus Gründen der Geldwäschebekämpfung behalten. Um Anfragen zu Ihren Daten zu stellen, müssen Sie zunächst Ihre Identität über den Support-Kanal nachweisen. Alle Abhebungen in € sind während des gesamten Prozesses sicher und Rechnungsadressen werden sowohl bei der Speicherung als auch beim Senden verschlüsselt.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten, dessen Name im Kontaktbereich der Plattform steht.
Regelmäßige interne Audits und externe Evaluierungen stellen sicher, dass alle Sicherheitsmaßnahmen sowohl internationalen als auch Deutschland-spezifischen Standards entsprechen.
Die Plattform verfügt über viele verschiedene Willkommenspakete, Reload-Boni und saisonale Kampagnen, die nur registrierten Benutzern zur Verfügung stehen.
Sie können jeden Anreiz nur erhalten, wenn Sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen, etwa wie oft Sie Ihr Konto nutzen und ob Sie in der Vergangenheit an ähnlichen Angeboten teilgenommen haben. Der Bereich „Aktionen“ wird ständig mit Informationen zu aktuellen Kampagnen aktualisiert.
Neue Deutsch Mitglieder können einen Ersteinzahlungsbonus erhalten, wenn sie ein Konto erstellen und eine erste Einzahlung von € oder mehr tätigen. Um berechtigt zu sein, müssen Sie den in den Bedingungen angegebenen Mindesteinzahlungsbetrag erfüllen. Wie in der Beschreibung jedes Pakets beschrieben, werden kostenlose Runden, passende Credits oder zusätzliche Drehungen gewährt.
Laufende Benutzer können regelmäßige Aufladeboni erhalten, wenn sie die Mindestanforderungen für die Guthabenaufladung erfüllen. Jede Nachlademöglichkeit hat ihre eigenen Regeln und Zeitlimits für Wetten. Meistens müssen Wetten innerhalb von 7 bis 30 Tagen platziert werden.
Die Teilnehmer erhalten durch regelmäßiges Spiel Punkte, die zu abgestuften Belohnungen, Cashback oder exklusiven Turnierpässen beitragen. Der Anstieg des Loyalitätsniveaus hängt eher von der Häufigkeit und dem Volumen der Aktivität als vom Gewinn-/Verlustergebnis ab. Die Einlösung von Treueanreizen unterliegt den in den Werbedetails dargelegten Rollover-Anforderungen.
Alle vergebenen Credits oder Spins müssen eine bestimmte Anzahl von Malen durchgespielt werden, bevor die Auszahlung aller damit verbundenen Gewinne in € zulässig ist. Beispielsweise bedeutet eine 30-fache Anforderung für ein €100-Guthaben, dass vor einer Auszahlung insgesamt €3.000 eingesetzt werden müssen. Tischspiele tragen in der Regel einen geringeren Prozentsatz zum Rollover bei als Spielautomaten; Die Beitragssätze jedes Anreizes werden in seinen eigenen Regeln geklärt.
Sie können Ihre Aktion verlieren, wenn Sie bestimmte Dinge tun, wie z. B. risikoarme Wetten, doppelte Konten erstellen oder Zahlungsmethoden von Drittanbietern verwenden. Nicht alle Spiele können mit Boni gespielt werden. In den Bedingungen sind die nicht teilnahmeberechtigten Spiele und die nicht teilnahmeberechtigten Bereiche aufgeführt. Wenn Sie das Spiel falsch spielen oder manipulieren, werden Sie von aktuellen und zukünftigen Angeboten disqualifiziert.
Benutzer müssen den im Kampagnenzeitraum festgelegten Anspruchsprozess befolgen, um sich anzumelden. Wenn Sie bestimmte Bedingungen nicht erfüllen, wie zum Beispiel eine bestimmte Zeit durchspielen zu müssen, sind Boni und andere Gewinne nicht mehr gültig. Nach Ablauf des Ablaufdatums verlieren nicht genutzte Anreize ihre Gültigkeit.
Kunden sollten die Aktionsseite überprüfen, bevor sie sie betreten, um eine vollständige Liste aller aktuellen Optionen zu erhalten, einschließlich aktiver Aktionscodes, Mindesteinzahlungsbeträge in € und spezifischer Anforderungen für jede Kampagne. Alle Aktivitäten müssen den Deutschland-Vorschriften und Plattformrichtlinien entsprechen.
Die Plattform verfügt über strukturierte Mechanismen zum Umgang mit Meinungsverschiedenheiten mit dem Ziel, allen Deutsch Akteuren gerechte Entscheidungen zu ermöglichen.
Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, in der dargelegt wird, wie Beschwerden und Streitigkeiten gehandhabt werden, einschließlich empfohlener Zeitrahmen für jede Phase.
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ersten Antwort offiziell Berufung einlegen, wenn ihnen das Urteil nicht gefällt. Das Management wird alle weiteren Einsprüche prüfen, um sicherzustellen, dass sie fair sind. Aus Kontextgründen müssen alle vorherigen Buchstaben enthalten sein.
Wenn interne Kanäle nicht funktionieren, wenden Sie sich an das externe Gremium für alternative Streitbeilegung (ADR). Die Plattform wird Informationen über die unabhängigen Mediator (e) von Deutschland geben, die nach branchenüblichen Praktiken zertifiziert sind. Guthaben, einschließlich €, bleiben während des gesamten Prozesses sicher und unberührt. Alle strittigen Beträge werden einbehalten, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Sobald eine endgültige Entscheidung getroffen wurde, werden alle Korrekturmaßnahmen, wie Änderungen an €, Wett-Rollbacks oder andere Formen der Entschädigung, schnell durchgeführt. Kunden sollten sich die dokumentierten Ergebnisse ansehen und die Referenznummern für zukünftige Korrespondenz aufbewahren. Gemäß den Deutschland-Regeln wird jede Beschwerde aufgezeichnet und mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt, um sicherzustellen, dass die Personen zur Rechenschaft gezogen werden.
Um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, muss es eine klare Möglichkeit geben, mit Spielerprofilen umzugehen, insbesondere wenn es darum geht, sie anzuhalten oder zu schließen.
Für Deutsch-Teilnehmer gibt es bestimmte Schritte zu unternehmen, wenn der Verdacht auf Verstöße, ungewöhnliche Aktivitäten, Betrug oder Deaktivierungsanfragen besteht.
Wenn Überwachungssysteme mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche, inkonsistente Überprüfungsdetails, unbefugte Nutzung von Zahlungsinstrumenten oder eine mögliche Beteiligung an verdächtigen Transaktionen mit € feststellen, kann das Konto vorübergehend gesperrt werden. Der Zugriff auf Echtgeldspiele, Auszahlungen und Werbeaktionen wird während dieser Zeit gestoppt. Der Kontoinhaber erhält eine E-Mail, in der erklärt wird, warum sein Konto gesperrt wurde und was er tun muss, um seine Informationen zu bestätigen oder zu klären.
Eine dauerhafte Deaktivierung kommt bei wiederholten Verstößen gegen Bedingungen, der Verwendung automatisierter Tools, Auszahlungsversuchen € unter Verwendung von Zahlungsdaten Dritter oder bestätigtem betrügerischem Verhalten in Betracht. Vor Abschluss werden Betroffene über die Entscheidung informiert und nachgewiesen. Wenn möglich, kann die Methode des verifizierten Zahlers den verfügbaren € Saldo abzüglich aller noch geschuldeten Gebühren oder Verluste zurückerhalten. Dies unterliegt einer Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften und der Bekämpfung der Geldwäsche. Um ihr Konto dauerhaft zu schließen, müssen Spieler den Support kontaktieren, ihre Identifikationsinformationen angeben und bestätigen, dass sie den Restbetrag abheben möchten €. Alle Aktionssalden und laufenden Angebote werden bei Schließung ungültig.
Wer die Aussetzung oder Schließung anfechten möchte, muss innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung einen formellen Einspruch einlegen. Einsprüche werden von einem engagierten Team geprüft, das möglicherweise zusätzliche Unterlagen oder Klarstellungen benötigt. Das endgültige Urteil wird innerhalb von 30 Tagen per E-Mail verkündet und entspricht den Deutschland Vorschriften und Fairnessstandards.
Für die Rückkehr nach einer erzwungenen Ausreise oder freiwilligen Schließung ist eine neue Registrierung erforderlich, vorbehaltlich der Zulassungsvoraussetzungen, einschließlich der Überprüfung persönlicher Daten, der Geldquelle und des Standorts.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
