L'informativa sulla privacy del casinò Coinpoker promette che le tue informazioni saranno sicure e private mentre giochi

La crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori e i controlli di accesso gestiti in modo sicuro mantengono al sicuro le informazioni personali di tutti gli utenti. I titolari di conto possono vedere tutto ciò che riguarda i registri delle loro attività e le impostazioni, il che significa che ogni transazione, dai depositi ai prelievi di €, è protetta dalle migliori tecnologie aziendali che seguono le regole di gestione dei dati di Italia.

Modalità di raccolta: Per semplificare l'onboarding e garantire la sicurezza dei pagamenti €, sono necessari solo gli identificatori e le informazioni di contatto più importanti. I dati vengono conservati solo nei luoghi a cui le autorità Italia hanno dato il loro consenso. Dopo molte ricerche, scegliamo processori di pagamento e partner di sicurezza per assicurarci che le tue informazioni rimangano private e non siano accessibili a nessun altro.

Utilizzo chiaro: Gli unici motivi per cui elaboriamo le tue informazioni sono per esigenze operative, come la verifica del tuo account, Gioco responsabile, l'assistenza clienti e il controllo delle frodi. Gli avvisi automatici per l'accesso da nuovi dispositivi o sessioni che sembrano sospette aiutano a mantenere il tuo saldo € sempre al sicuro.

Diritti di conservare e rimuovere: I giocatori possono chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati tramite la propria dashboard. Dopo i periodi di conservazione richiesti, tutti i dati personali vengono eliminati dai nostri sistemi. Non utilizzeremo questi dati per scopi di marketing senza un chiaro consenso. Puoi modificare le impostazioni di comunicazione e informazione dalle impostazioni del tuo account. Quando giochi, scegli il controllo totale in modo da poter godere della privacy che soddisfa le tue esigenze Italiano e gestire le tue € in completa tranquillità.

Come Coinpoker ottiene e utilizza i dati dei giocatori

Modi per raccogliere i dati dei giocatori

Riceviamo informazioni relative ai giocatori solo tramite canali sicuri quando si iscrivono, giocano, pagano e ricevono supporto tecnico. Le informazioni raccolte includono, ma non sono limitate a, indirizzo e-mail, credenziali del metodo di pagamento, identificatori di sessione, informazioni sul dispositivo, punti di geolocalizzazione (per la conformità normativa) e registri delle transazioni per depositi, rettifiche del saldo o prelievi di €.

Archiviazione, utilizzo e controllo dei dati

Le voci raccolte vengono archiviate in sistemi con accesso limitato e vengono crittografate quando non vengono utilizzate. Possono farlo solo le persone che sono state controllate e a cui è consentito accedere agli account dei giocatori. Ai fini della verifica e per soddisfare le norme antiriciclaggio Italia, vengono conservati i dettagli sulle transazioni finanziarie, come l'importo, l'ora e lo stato di un deposito in €. I dati non vengono mai condivisi con terze parti non correlate. I giocatori possono rivedere o aggiornare i propri dati registrati tramite l'interfaccia del profilo del proprio account in qualsiasi momento. Su richiesta verificata, i record possono essere eliminati definitivamente a meno che la conservazione non sia imposta dalle leggi Italia. Per una protezione aggiuntiva, tutte le operazioni sensibili, incluso il ritiro di €, richiedono l'autenticazione in più fasi.

Metodi utilizzati per proteggere le informazioni personali e finanziarie

Archiviazione dei dati e controllo su chi può accedervi

I database crittografati vengono utilizzati per proteggere le informazioni private, come i registri di pagamento e di identificazione. I firewall multistrato e i sistemi di rilevamento delle intrusioni tengono costantemente d'occhio l'attività del sistema per individuare eventuali tentativi di accesso senza autorizzazione. Solo alcuni membri del team con autorizzazione speciale possono accedere a questi dati e ogni volta che qualcuno vi accede, questi vengono registrati e controllati.

Standard per la sicurezza dei pagamenti

I passaggi per effettuare depositi e prelievi in € soddisfano gli standard PCI DSS. Ogni tre mesi esperti esterni verificano la sicurezza dei gateway di pagamento. I prelievi e altre azioni importanti richiedono l'autenticazione a due fattori o la verifica biometrica, a seconda che il dispositivo sia compatibile. I giocatori devono assicurarsi di utilizzare password complesse e uniche e di attivare metodi aggiuntivi di verifica dell'account disponibili nella sezione del profilo utente. I promemoria regolari incoraggiano tutti i titolari di account a controllare i propri dispositivi autorizzati e a modificare di tanto in tanto le proprie credenziali per proteggere le proprie informazioni.

Quali tipi di dati vengono condivisi con terze parti e quali opzioni hanno i giocatori per controllarli

La condivisione dei dati con determinate organizzazioni terze è consentita solo quando è necessaria per migliorare l'esperienza dei giocatori, la conformità e l'efficienza operativa. Alcuni tipi importanti di dati che possono essere inviati al di fuori dell'azienda sono:

• Dettagli sul pagamento: Quando chiedi di depositare o prelevare denaro in €, potremmo condividere informazioni come il metodo di pagamento, l'importo della transazione e i dati del fornitore di pagamenti con partner di servizi finanziari approvati. Non forniamo mai informazioni di pagamento diretto, come numeri di carta completi o codici di sicurezza, a persone che non ne hanno bisogno.
• Verifica dell'identità: Le scansioni dei documenti e i dati identificativi vengono inviati solo ai fornitori KYC (Know Your Customer) autorizzati per la verifica dell'utente e per fermare le frodi, come richiesto dalle leggi sui giochi Italia.
• ID tecnici: Ai fornitori affidabili di analisi e sicurezza informatica possono essere fornite informazioni sul tipo di dispositivo, sul suo indirizzo IP, sulla sua geolocalizzazione e sui registri delle sessioni al fine di proteggersi da accessi non autorizzati in tempo reale e migliorare le prestazioni del sito.
• Cosa ti piace del marketing: Se il titolare dell'account non desidera ricevere messaggi di marketing, è possibile condividere metriche aggregate e anonime con alcuni partner per aiutarli a creare offerte bonus o messaggi migliori.

I clienti possono scegliere esattamente come le loro informazioni vengono utilizzate e condivise:

• Accedi a una dashboard dedicata per rivedere e adattare il consenso per usi dei dati non correlati ai servizi principali (ad esempio, partecipazione a promozioni o sondaggi).
• Quando la legge locale lo consente, chiedi la cancellazione o la correzione di determinati dati personali.
• Imposta le tue preferenze di notifica per limitare il numero di messaggi promozionali o aggiornamenti che ricevi.
• Se lo richiedi, puoi ottenere un report completo dei record precedentemente condivisi con processori di terze parti. Ciò aiuta a prendere decisioni basate sui fatti.

Possono accedere solo i partner verificati e che hanno firmato un contratto e tutti gli scambi sono crittografati. Rigorosi processi di revisione garantiscono che vengano rispettate le regole Italia sul controllo degli utenti e sulla minimizzazione dei dati.

Diritti del giocatore di accedere, correggere ed eliminare i dati

Italiano gli utenti hanno chiari diritti sulle informazioni personali che archiviano sulla nostra piattaforma. Le leggi di Italia danno a tutti il diritto di guardare, modificare o eliminare le proprie informazioni purché ciò sia consentito dalla legge.

Accesso alle informazioni personali

I titolari di account possono richiedere una panoramica completa dei propri dati in qualsiasi momento inviando una richiesta di autorizzazione tramite la dashboard dell'account o il nostro canale di supporto sicuro. Per accedere a questi documenti è necessaria la verifica dell'identità, garantendo che solo la persona legittima riceva questo contenuto.

Correzione e aggiornamento dei dettagli

Se una voce memorizzata risulta obsoleta o imprecisa, gli utenti possono avviare un aggiornamento. Vai alle impostazioni del tuo account per modificare direttamente la maggior parte delle voci. Per modifiche che non possono essere completate online –ad esempio la modifica dei nomi legali–, contattare l'assistenza fornendo la documentazione appropriata per un'elaborazione rapida. Se vengono rilevate discrepanze nella cronologia delle transazioni finanziarie (inclusi depositi a € o richieste di prelievo), segnala tempestivamente tali anomalie tramite il nostro portale dedicato per la rettifica. Tutte le modifiche avvengono entro un lasso di tempo standardizzato, in genere entro 72 ore dalla presentazione verificata.

Diritto alla cancellazione

Ogni giocatore può richiedere la rimozione definitiva dei propri dati personali, a meno che non siano applicati i requisiti di conservazione legali per la lotta alle frodi o per la revisione finanziaria. Avvia questa operazione presentando una richiesta di cancellazione tramite i servizi dell'account. Una volta confermata l'idoneità, l'elaborazione viene completata entro trenta giorni. I dati residui relativi alla conformità normativa possono essere conservati in base a disposizioni obbligatorie, ma tutti gli altri record verranno eliminati in modo irreversibile dai sistemi operativi.

Se i titolari di conti hanno ulteriori domande o necessitano di assistenza personalizzata in relazione ai loro registri o al saldo in €, il nostro team di accesso ai dati rimane pronto ad aiutare nell'ambito del quadro normativo di Italia’.

Come rispondere alle violazioni dei dati e segnalare gli incidenti

Per proteggere le informazioni degli utenti, è necessario pianificare in anticipo eventuali imprevisti, come accessi o divulgazioni non autorizzati. I seguenti passaggi spiegano come rispondere rapidamente, contenere il problema e comunicare durante le violazioni della sicurezza, assicurandosi che tutti i requisiti legali di Italia siano soddisfatti.

Cosa fare subito quando trovi qualcosa

I sistemi di monitoraggio avviano l'analisi degli incidenti non appena rilevano comportamenti anomali. Quando i team di sicurezza vengono a conoscenza di una violazione, bloccano l'accesso alle parti interessate, verificano fino a che punto si è diffusa la violazione e disattivano le autorizzazioni critiche quando necessario per evitare che la situazione peggiori. I controlli di integrità dei dati garantiscono che le informazioni personali o i registri finanziari, come la cronologia delle transazioni €, non vengano influenzati.

Procedure per la notifica e il supporto

Tutte le persone le cui informazioni potrebbero essere interessate riceveranno notifiche tempestive ai loro indirizzi e-mail registrati. Essere aperti significa descrivere cosa è successo, cosa è stato fatto per ridurre i rischi e dare alle persone istruzioni chiare su come proteggere le proprie informazioni personali. Saranno disponibili canali di supporto dedicati, come una hotline e messaggi crittografati per domande private, dove potrai ottenere assistenza.

Azioni nella fase dell'incidente

Rilevamento dell'intervallo di tempo impiegato

1. Rilevamento: Controllo costante del sistema, invio di avvisi per problemi e invio al team di risposta agli incidenti; Immediato (entro pochi minuti).
2. Valutazione: Individuare i tipi di dati interessati, separare i sistemi compromessi ed effettuare un'analisi forense; in meno di 24 ore.
3. Contenimento: Impedisci alle persone di entrare senza permesso, reimposta le password e risolvi le falle di sicurezza; in meno di 48 ore.
4. Avviso: Informare tutti i titolari di conto interessati su cosa fare per proteggersi; entro 72 ore.
5. Segui le leggi Italia e fai sapere alle autorità di regolamentazione quando devi: Entro il termine legale.

Tutti gli eventi vengono registrati per una valutazione continua del rischio e per supportare l'audit. I clienti possono utilizzare il portale di supporto ufficiale in qualsiasi momento per segnalare comportamenti strani o chiedere aggiornamenti sugli eventi di sicurezza dei dati. L'azienda continua a impegnarsi per migliorare costantemente la sicurezza, basandosi su ciò che apprende dagli incidenti e su come cambiano le minacce.